Veelgestelde vragen
Bekijk onze meest gesteld vragen.
Konnekt Plus ondersteunt particulieren en bedrijven bij het vergelijken, optimaliseren en afsluiten van hun energiecontracten. Daarnaast bieden we totaaloplossingen voor verduurzaming, waaronder het advies, de levering en de installatie van zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen. Zo verlagen we uw maandelijkse energiekosten en maken we uw woning of bedrijf klaar voor de toekomst.
Ja, ons advies is 100% gratis en vrijblijvend voor u als klant. Wij worden vergoed door de leveranciers in de vorm van een administratieve fee wanneer we een succesvolle koppeling maken. Zo blijft onze service voor u kosteloos, zonder dat het invloed heeft op de scherpe tarieven die wij u bieden.
Na uw aanvraag voor een vrijblijvende tariefcheck voeren wij een grondige analyse uit van uw huidige situatie en verbruik. U ontvangt vervolgens een helder voorstel op maat met de scherpste tarieven. Gaat u akkoord met het aanbod? Dan verzorgen wij de volledige afhandeling of de aanvraag van uw installatie (zoals zonnepanelen, thuisbatterijen of laadpalen) van A tot Z. U hoeft zelf niets te regelen.
Om een nauwkeurige vergelijking te maken hebben we alleen uw adresgegevens en een recent jaarafschrift of overzicht van uw huidige leverancier nodig. Daarmee zien we direct uw actuele verbruik en tarieven.
U kunt ons bereiken via het contactformulier op de website, per e-mail via info@konnektplus.be of telefonisch op 003211968696 tijdens kantooruren.
Wij verwerken uw gegevens strikt volgens de AVG-wetgeving (GDPR). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de vergelijking en de eventuele overstap, en worden nooit zonder uw toestemming doorgegeven aan derden.
Wij analyseren uw huidige energiecontract en verbruik, vergelijken de actuele tarieven van verschillende leveranciers en regelen indien gewenst de volledige overstap naar een voordeliger contract.
In onze berekening nemen we het complete plaatje mee, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan. Wij houden rekening met:
Bij een vast contract staan de tarieven voor stroom en aardgas vast voor de gehele looptijd (bijv. 1 of 3 jaar). Bij een variabel contract kunnen de tarieven periodiek stijgen of dalen op basis van de marktprijzen.
Nee, wanneer u overstapt via Konnekt Plus regelt de nieuwe energieleverancier de opzegging bij uw oude leverancier.
Nee, absoluut niet. De levering van elektriciteit en aardgas loopt altijd ononderbroken door via het bestaande netwerk. De overstap is een puur administratieve overgang tussen leveranciers. U merkt op de fysieke aansluiting in uw woning of bedrijf dus helemaal niets van de wisseling en zit geen enkel moment zonder stroom of gas.
U kunt uw huidige energiecontract in de meeste gevallen gewoon meeverhuizen naar uw nieuwe adres. Wij raden u aan om uw verhuizing zo vroeg mogelijk (bij voorkeur minstens 3 tot 4 weken op voorhand) aan ons door te geven, zodat wij dit administratief correct voor u kunnen regelen.
Ja, een verhuizing is hét ideale moment voor een tariefcheck. Wij kijken direct of uw huidige contract nog de scherpste voorwaarden biedt voor uw nieuwe woning of dat een nieuw contract voordeliger is. Zo start u op uw nieuwe adres meteen met de laagste energielasten.
Op de dag van de sleuteloverdracht noteert u samen met de oude/nieuwe eigenaar of huurder de exacte meterstanden. U vult hiervoor het Energieovernamedocument in en ondertekent dit beiden. Wij helpen u graag met het verwerken van deze gegevens voor een correcte eindafrekening.
Bij een nieuwbouw moet u eerst een fysieke aansluiting aanvragen bij de netbeheerder (zoals Fluvius in Vlaanderen). Zodra de meter geplaatst is, heeft u een EAN-code nodig om energie te ontvangen. Konnekt Plus helpt u direct bij het selecteren en activeren van het meest voordelige energiecontract, zodat de meter tijdig geopend wordt.
Een EAN-code is het unieke identificatienummer van uw aansluiting voor elektriciteit of gas. Die code koppelt uw woning of gebouw aan het juiste energienet en wordt gebruikt bij onder meer een verhuis, leverancierswissel, meteradministratie en het verwerken van meterstanden.
Een dynamisch energiecontract is een contract waarbij de prijs voor elektriciteit mee evolueert met de marktprijs op korte momenten. Daardoor schommelt uw energiekost sterker dan bij een vast of variabel tarief. Zo’n formule past vooral bij wie het verbruik actief kan opvolgen en verschuiven.
Op bewolkte dagen wekken zonnepanelen nog steeds stroom op, al is de opbrengst dan lager dan op een zonnige zomerdag.
Een omvormer is altijd verplicht, omdat deze de opgewekte gelijkstroom omzet in bruikbare wisselstroom voor je huishouden of bedrijf. Een thuisbatterij is optioneel, maar wel een slimme toevoeging om je zelfconsumptie te verhogen en overtollige stroom op te slaan.
Dankzij de hedendaagse energietarieven en slimme systemen ligt de terugverdientijd gemiddeld tussen de 3 en 5 jaar. Daarna profiteer je nog vele jaren van vrijwel gratis stroom.
Dat hangt volledig af van je jaarlijkse stroomverbruik en de beschikbare dakoppervlakte. Onze adviseurs berekenen dit exact voor je uit, zodat je installatie optimaal gedimensioneerd is en je maximaal bespaart.
Dit hangt af van je dagelijkse stroomverbruik en de opbrengst van je zonnepanelen. Onze adviseurs analyseren je verbruiksprofiel om precies de juiste capaciteit te bepalen voor een optimaal rendement.
Ja, in veel gevallen is een thuisbatterij achteraf toe te voegen aan een bestaande installatie. Of jouw huidige omvormer direct geschikt is (een hybride omvormer) of dat we een extra omvormer gaan hangen, hangt af van je huidige installatie. Onze adviseurs bekijken dit graag specifiek voor jouw situatie.
Met een thuisbatterij sla je de overtollige zonne-energie die overdag wordt opgewekt op voor gebruik in de avond of op bewolkte momenten, waardoor je jouw zelfconsumptie flink verhoogt en minder afhankelijk bent van het energienet.
Dit hangt af van wat jouw meterkast kan leveren en wat de maximale laadsnelheid van je elektrische voertuig is. Onze adviseurs controleren je aansluiting en adviseren de snelste en meest veilige optie.
Zeker weten. Met een slimme laadinstallatie kun je ervoor kiezen om je auto direct te laden met groene stroom die je op dat moment zelf opwekt, wat je energiekosten aanzienlijk verlaagt.
Ja, een laadpaal kan eenvoudig thuis worden geïnstalleerd. Er wordt gekeken naar je meterkast (1-fase of 3-fase aansluiting), de afstand tot de parkeerplek en of er eventueel load balancing nodig is om overbelasting van je huisinstallatie te voorkomen.
Vul u gegevens in en we komen graag gratis langs om te ontdekken hoeveel u kan besparen op uw factuur.
